Die Ahrens-Verkaufsgrundsätze beinhalten folgende Ziele:
* dauerhafte und positive Entwicklung des Unternehmens
* Sicherung der Arbeitsplätze
Bei der Verfolgung dieser Ziele ist uns bewußt, daß wir nur dann erfolgreich sein werden, wenn wir Verkauf und Kunden die Beachtung geben, die ihnen zusteht. Maßstab für all unser Handeln muß daher sein:
** Wie wirkt das, was wir tun, auf unsere Kunden? **
Die Kunden allein entscheiden letztlich über die Qualität unserer Arbeit und damit über Erfolg und Mißerfolg! Aus dieser Erkenntnis ergeben sich folgende Grundsätze für unser Verhalten im Verkauf und gegenüber unseren Kunden:
1. Wir sind immer Repräsentanten von Ahrens.
2. Wir nehmen unsere Gastgeber-Rolle ernst und erfüllen sie mit Leben.
3. Wir vermitteln unseren Kunden durch Bereitschaft, Beachtung,
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ein positives Einkaufserlebnis.
4. Die Kunden stehen im Mittelpunkt.
5. Wir verstehen uns als Berater und Problemlöser für unsere Kunden.
6. Wir nehmen die Fragen und Probleme unserer Kunden ernst.
7. Wir möchten, dass unsere Kunden Ahrens-Stammkunden werden.
8. Wir wollen, dass unserer Kunden sich bei Ahrens rundum wohlfühlen.
Diese Ahrens-Verkaufsgrundsätze sind entstanden auf der Basis der Teamarbeit von etwa 60 Ahrens-Mitarbeiterinnen und –Mitarbeitern. Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die daran mitgewirkt haben!
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