KUNDENMEINUNGEN

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist mir ein großes Anliegen, einmal das sehr freundliche, hilfsbereite
und zuvorkommende Auftreten Ihrer Verkäuferinnen aus wirklich
sämtlichen Abteilungen zu loben.

Wir kommen ja aus Wölfersheim und ich habe wirklich noch nie,
auch nicht in anderen Städten, so tolle Verkäuferinnen erlebt.
Da wir ja sozusagen fremd waren, wurden uns jetzt schon des
öfteren der richtige Weg durch ihr Kaufhaus aufgezeigt und das
sogar ohne das wir danach gefragt hatten. Ihre Verkäuferinnen
hören einfach hin, wenn die Kunden sich unterhalten und weisen
einem dann mehr als freundlich den richtigen Weg in die Abteilungen.

Wir wurden schon mehrfach bestens beraten und es fand an der
Kasse immer ein sehr freundlicher Smalltalk mit Ihren Mitarbeiter/innen
statt.

Ich finde das so vorbildlich, dass ich es an dieser Stelle nochmals extra
betonen möchte. Überhaupt ist Ihr Kaufhaus sehr, sehr ordentlich und
sehr gut sortiert. Es ist alles so übersichtlich und überschaubar, man
fühlt sich als Kundin direkt bei Ihnen wohl, wenn man Ihr Haus betritt.

Krankheitsbedingt befindet sich unsere 16jährige Tochter schon seit
9 Wochen in stationärer Behandlung in Marburg und auch deswegen
werden mir mit ganz großer Sicherheit noch oft in Ihrem freundlichen
Geschäft einkaufen.

Ich möchte Sie herzlich bitten, unser Lob doch bitte an Ihre Verkäufer/innen
weiterzugeben, ich finde das sehr wichtig. Aus eigener Erfahrung weiß ich leider
das ohne Lob der Vorgesetzten die Motivation der Mitarbeiter leider auf der
Strecke bleibt. Bitte animieren Sie Ihre Mitarbeiter auch weiterhin so freundlich
und zuvorkommend gegenüber der Kundschaft zu bleiben. So etwas erlebt
man heutzutage leider sehr selten.

Viele Grüße aus Wölfersheim
Familie Sch.